Veelgestelde vragen

EEN: Ja. We kunnen tapijten aanpassen op basis van uw artwork, CAD-tekeningen, plattegronden, kleurreferenties of andere projectvereisten.
Heeft u nog geen definitief ontwerp, dan is dat geen probleem. Ons team van 60+ ontwerpers kan tapijtpatronen en kleurconcepten ontwikkelen op basis van uw ideeën, projectstijl en toepassingsvereisten.

A: MOQ is afhankelijk van het tapijttype.
Voor getuft tapijt wordt de MOQ meestal beïnvloed door factoren zoals garenmateriaal, aantal kleuren, dikte en andere constructiespecificaties.
Voor Axminster, Wilton en bedrukt tapijt kunnen we over het algemeen bestellingen vanaf 100 m² accepteren, en grotere hoeveelheden bieden meestal betere prijzen.
Voor handgemaakte tapijten hanteren wij doorgaans geen minimale bestelhoeveelheid.

A: Geef het volgende op om een ​​nauwkeurige offerte op te stellen:

• Tapijttype of toepassing: Gastenkamer, gang, balzaal, kantoor, etc.
• Aantal: Totaal benodigde oppervlakte of aantal stuks.
• Afmeting: Afmetingen tapijt, plattegrond of CAD-tekening, indien beschikbaar.
• Specificaties: materiaal, poolgewicht, poolhoogte, backing of andere vereisten.
• Ontwerp en kleuren: artwork, referentieafbeeldingen, kleurcodes of voorkeursstijl.
• Leveringsinformatie: land/stad van bestemming en vereist leveringsschema.

Niet alle details hoeven nog te worden afgerond. Als u nog steeds het tapijt aan het uitzoeken bent, vertel ons dan gewoon over uw project en wij kunnen u geschikte opties aanbevelen.

EEN: Ja.
Als u nog geen specifiek ontwerp of tapijtconstructie heeft geselecteerd, kunnen wij u gratis enkele kwaliteitsstalen ter beoordeling ter beschikking stellen. U hoeft alleen de verzendkosten te dekken.
Als u al een bevestigd ontwerp en tapijtspecificatie heeft, kunnen we ook een op maat gemaakt monster op basis van uw ontwerp maken ter goedkeuring vóór de bulkproductie.

A: Monsters nemen doorgaans 7 tot 20 dagen in beslag, afhankelijk van of de gewenste kleuren op voorraad zijn. Bulkproductie duurt doorgaans 30 tot 60 dagen, afhankelijk van het tapijttype en de bestelhoeveelheid. Voor grootschalige projecten-kunnen we ook gefaseerde verzendingen regelen volgens uw projectplanning.

EEN: Ja. Wij bieden twee soorten installatieondersteuning.
Voor standaardprojecten kunnen onze installatiespecialisten installatietekeningen, handleidingen, videobegeleiding en video-ondersteuning op afstand verzorgen.
Voor grote of complexe projecten kunnen we ook technisch personeel regelen dat de projectlocatie bezoekt en samenwerkt met uw lokale installatieteam.

A: We beschikken over certificeringen waaronder ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE en CRI Green Label Plus.
Onze tapijten kunnen ook worden ondersteund door verschillende testrapporten, waaronder EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 en ISO 105, afhankelijk van het product.
Bezoek onzeCertificering paginavoor meer informatie.

A: We bieden een breed scala aan poolmaterialen, waaronder wol, nylon, polypropyleen, polyester en verschillende gemengde vezels.
Veel voorkomende opties zijn onder meer 80% wol / 20% nylon tapijt, 100% wollen tapijt, 100% nylon tapijt, polypropyleen getuft tapijt en polyester tapijt.
Het aanbevolen materiaal is afhankelijk van de toepassing, het verkeersniveau, de onderhoudsvereisten, het budget en de vereiste prestaties.

A: Het beste materiaal hangt vooral af van waar het tapijt zal worden geïnstalleerd en hoe intensief het zal worden gebruikt.
Voor horecaruimtes met veel verkeer- wordt vaak gedacht aan wollen/nylontapijten of commerciële nylontapijten. Voor projecten gericht op kostenefficiëntie kan polypropyleen of polyester geschikt zijn.
Vertel ons uw toepassing, budget en prestatie-eisen, dan kunnen wij u een passende constructie adviseren.

A: Wij richten ons op materiaalveiligheid, luchtkwaliteit binnenshuis en milieubeheer in plaats van brede milieuclaims te doen.
Dongsheng is ISO 14001 Environmental Management System-gecertificeerd en geselecteerde producten hebben het CRI Green Label Plus gekregen, dat betrekking heeft op lage VOC-emissies en de luchtkwaliteit binnenshuis.
Voor specifieke milieueisen kunt u contact met ons opnemen voor de relevante productdocumentatie.

A: De levensduur is afhankelijk van de tapijtconstructie, het verkeersniveau, de installatiekwaliteit en het onderhoud.
Bij de juiste installatie en onderhoud kunnen Axminster-, Wilton- en handgetufte tapijten een levensduur hebben van ongeveer 10 jaar, terwijl bedrukte en getufte tapijten doorgaans ongeveer 6 jaar meegaan.
De werkelijke levensduur kan variëren afhankelijk van de projectomgeving en de gebruiksfrequentie.

A: Regelmatig stofzuigen is het belangrijkste onderdeel van het routinematige tapijtonderhoud.
Gemorste vloeistoffen moeten onmiddellijk worden behandeld, terwijl periodieke professionele dieptereiniging wordt aanbevolen voor intensief gebruikte ruimtes. Entreematten en gepland onderhoud kunnen ook bijdragen aan het verminderen van vuil en het verlengen van de levensduur van het tapijt.

A: Voor tapijtrollen gebruiken we normaal gesproken een standaard exportverpakking: het tapijt wordt met de voorkant naar binnen gerold, beschermd met plastic verpakkingen en verpakt met PP-geweven materiaal.
Voor tapijttegels worden producten normaal gesproken in dozen verpakt en op pallets geplaatst.
Aangepaste verpakkingen kunnen ook worden geregeld op basis van project- en verzendvereisten.

EEN: Ja. Naast kamerbreed-tot-tapijt kunnen we op maat gemaakte- vloerkleden en gevormde tapijtstukken vervaardigen volgens uw tekeningen of de gewenste afmetingen.
Afhankelijk van het product kunnen de afwerkingsopties snijwerk, randbinding, backing en andere project-specifieke behandelingen omvatten.

EEN: Ja. We kunnen kleuren ontwikkelen op basis van PANTONE-referenties, fysieke kleurstalen, garenreferenties of andere goedgekeurde kleurstandaarden, afhankelijk van het tapijttype.
Voor aangepaste projecten raden we u aan de kleurstandaard te bevestigen voordat u de monsters maakt, om de nauwkeurigheid van de kleurmatching- te verbeteren.

A: We kunnen veelgebruikte internationale handelstermen zoals EXW, FOB, CIF en DDP ondersteunen, afhankelijk van de bestemming en projectvereisten.
Voor CIF- of DDP-offertes dient u de bestemmingshaven of het volledige afleveradres op te geven, zodat we de juiste logistieke kosten kunnen berekenen.

A: Normaal gesproken accepteren wij T/T-bankoverschrijvingen.
Voor monsters is doorgaans volledige betaling vereist vóór de productie van monsters. Voor bulkbestellingen is onze standaard betalingstermijn doorgaans 50% aanbetaling vóór productie en de resterende 50% vóór verzending.
Specifieke voorwaarden kunnen worden herzien afhankelijk van de project- en ordervoorwaarden.